Office de tourisme Ouest Aveyron - bureau de Villefranche-de-Rouergue

"Une visite de la ville super et très bien expliquée. Un très bon accueil ! Je me permets de mettre la photo du dragon que l'on peut voir sur les escaliers (je l'ai dessiné pour ma mère qui ne le voyait toujours pas après de nombreuses tentatives d'explications)."

"Très jolie région !"

"Villefranche que j'ai connue animée, belle, ... Est devenue d'une tristesse infinie. Vétuste, les portes de garage, les façades... Si pas les moyens de travailler à fond sur le bâti et les commerces, au moins végétalisée, organisez ce chantier avec les résidents du CV. Emmenez les visiter Figeac pour qu'ils puissent comparer. Mes touristes sont retournés à Figeac mais pas à Villefranche. Courage à tous."

"Superbe accueil à cet office de tourisme, on nous a donné les explications nécessaires afin de faire ces belles visites dans ce très beau village, avec les journées du patrimoine nous avons eu le privilège de visiter entièrement la collégiale Notre Dame, l'église pénitents noirs avec son style baroque très magnifique et l'église Saint Joseph avec le village des santons aveyronnais. Magnifique"

"Accueil très professionnel. La personne aime son métier et connais bien sa région. Elle nous a donné beaucoup d' idées de visites. Merci encore."

"Accueil au top avec le plaisir de conseiller le touriste. Joli soirée avec la visite de votre belle bastide avec nos enfants et votre conteur qui nous a transporté loin des tracas quotidien et Ludovic au top question histoire de l'Aveyron."

"Grosse marge de progrès : Un préposé joint au tel ne connait pas les heures de fonctionnement de la fontaine à jets..... Le même demande de rappeler 20 mn ..... après l'heure de fermeture ! Pourriez vous employer du personnel motivé qui en sait un minimum sur la ville et qui ait envie de répondre aux touristes."

"Je voudrais faire une remarque sur le centre historique. Il est dommage que les voitures puissent y circuler car cela vient gâcher la beauté des ruelles et des bâtiments que l'on peut y voir. Une zone entièrement piétonne serait un gros plus."

"Impeccable. Personnel agréable et personnel ! A l' écoute. A recommander !"

"Nous avons été très bien accueilli et Michèle est de très bon conseil. J'espère que vous aurez l'occasion de la rencontrer, peut-être lors de votre visite de la chapelle des pénitents noirs. C'est un bijou dont elle parle avec beaucoup d' attachement. Merci Michèle."

"Michèle vous accueille très aimablement et vous donne tous les conseils nécessaires pour visiter Villefranche de Rouergue. Merci à elle."

"Vous cherchez une super équipe (Michèle et Catherine) pour avoir de très bons conseils pour visiter la ville et tous ses magnifiques monuments, une équipe sympathique à votre écoute, alors...ne cherchez plus, vous avez trouvé les perles rares. En sortant de l office de tourisme, vous aurez préparé un super séjour. Il faut au moins deux jours pour visiter. Encore merci à l équipe. Enfin, vous pouvez aussi vous rendre sur leur site qui est particulièrement riche, très bien réalisé. Vous trouverez toutes les aides et informations ℹ️."

"Pas la peine de venir à Villefranche en février 2024: quasiment tout (monuments, magasins, restaurants) est fermé. Ville morte !"

"Très bien accueilli"

"Accueillis le matin à l’office par 2 personnes charmantes et passionnées, nous nous sommes laissés guider à la découverte des trésors du patrimoine de cette jolie ville. Nous avons eu le plaisir de retrouver nos deux guides l’après midi pour la visite de La Chapelle des pénitents noirs ainsi que pour celle de la Chartreuse. Merci pour vos précieuses informations, pour votre bonne humeur et votre professionnalisme. Sylvie et Christophe (Nevers)"

"Découverte de cette belle ville. Accueil très sympa à l'Office du tourisme par un monsieur professionnel et agréable ; monsieur que nous retrouvons à la Chartreuse, toujours aussi pro et avenant. Cela donne envie de revenir."

"Charmante bastide de caractère médiéval dont les rues conduisent à une place centrale siege de la collégiale Notre Dame . Se dresse un imposant et remarquable christ en ferronnerie. A certains moments, joli concert de carillons et jeudi marché Un peu plus loin chapelle des pénitents. Personne à l'office du tourisme agréable et prête à vous renseigner. Néanmoins, un plan touristique avec un parcours fléché et explicatif sur les différents monuments et découvertes serait utile. Commerçants agréables."

"l'Office du tourisme est le point de départ incontournable pour la visite de Villefranche et de ses environs, partie historique et partie monument vous seront très bien commenté avec passion et vous retrouverez ces deux passionnés l'après midi à l'accueil des deux principales visites. Bonne visite à vous qui parcourrez ces quelques lignes"

"Accueil agréable, réactivité et professionnalisme de l'équipe. Merci Ouest Aveyron pour votre accompagnement 😊"

"Accueil agréable pour cet office de tourisme, mention très bien, pour (ludovic je crois) notre guide conférencier, de la chartreuse en nocturne jeudi soir, ,passionné et passionnant, iil nous a fait vibrer pendant deux heures, visite extraordinaire. Bravo"

"La personne qui nous a reçu était très impliqué dans son travail d'expliquation et je la sentais motivé. Merci à Cahors pour nous permettre d'avoir des emplacements pour les camping cars de façon gracieuse et les services qui vont avec. Une très jolie ville, parfois des endroits que nous avons hésité de visiter car nous ne savions pas si c'était privé ou public , comme le courtil des moines. Un agent des espaces vert très sympa m'a dit que nous pouvions entrer."

"Une rencontre improbable avec Michèle à la chapelle des pénitents noirs Accueille chaleureux avec des commentaires très avisés. Une vraie personne Michèle, cela nous change de la région parisienne. Cordialement"

"Personnel très sympathique, bien pour nous renseigner Il manque juste une carte de l'Aveyron complète à nous proposer"

"L’accueil et les conseils nous ont permis de profiter pleinement du charme et des animations à et autour de Villefranche. Je vous conseille la visite guidée de la Bastide, animée par Ludovic, qui nous a permis de mieux comprendre son Histoire."

"La personne à été très compétente pour aider ma petite fille pour lui donner les documents pour faire un exposé sur le département merci beaucoup"

"Accueil chaleureux et efficace de Clémence qui a répondu à mes questions. Nouveaux arrivants à Villefranche-de-Rouergue, j'y retournerai sans hésiter pour avoir des conseils"

"Un lieux très agréable bien aménagée, beaucoup d'espace. L'accueil aussi par les hôtesses d'accueil, pour les renseignements. Merci à vous cordialement!"

"Un accueil au top et une aide très précieuse. Merci à Magali et Stéphanie. Ne changez rien !"

"Un accueil sympathique et de bon conseils de randonnées. J'ai particulièrement apprécié la rando de 3h du BOÏ jusqu'à la table d'orientation et la Chapelle de Saint Jean d'Aigremont. Un gîte avec dégustation de produits locaux ajoute au charme de la nature."

"Personne très désagréable qui nous a pas renseigné du tout vous n'avez qu'à lire pour les pass et ne nous préviens pas qu'il faut le pass sanitaire pour faire tout une honte. Encore heureux que nous étions à jour"

"Accueillantes et serviables. Merci mesdames pour vos services et conseils ( même en dehors des horaires ! ). Ça mérite un coup de chapeau."

"Super accueil, pour une première j'ai acheté 2 bières dans une Office du tourisme, puis y propose aussi certains autres produits du terroir 👍 Et les Dames sont très agréables. Nickel, merci."

"Personnel très accueillant qui m'ont donner un plan de la ville pour que je puisse visiter villefranche. Allez y les yeux fermer je recommande"

"Attention ici l'heure c'est l'heure et il n'est pas question d'ouvir une minute trop tôt. Arrivée à 9h25 ce vendredi j'ai attendu un peu puisque l'ouverture est à 9h30. Trois jeunes femmes discutaient ensemble. Finalement à 9h31 je suis partie. Je ne voulais pas gâcher leur conversation 🤨.Heureusement que l'accueil est plus sympa dans le camping et les commerces."

"Accueil chaleureux, personnel souriant et compétent, prend son temps pour vous apporter conseils, balades restos etc.❤️"

"Villefranche de Rouergue est une ville magnifique au charme fou pour l'amateur de vieilles pierres que je suis. Les terrasses des restaurants de la place centrale sont parfaitement adaptées à un accueil confortable et convivial. Quel bon moment !"

"La jeune fille brune à l'accueil est serviable mais sa collègue plus âgée l'est bien moins pour donner de la documentation gratuite, on est obligé d'insister et de venir une 2e fois..."

"Bonne prestation du personnel. Très souriant et de bons conseils. Ne pas hésiter à les rencontrer car le département est riche de jolies choses et pour ceux qui aiment la marche et la nature il y a de quoi faire. Bonne visite"

"Quel dommage, très belle ville, du patrimoine. .mais quelle déception de se promener un dimanche, ville déserte, à part quelques individus suspects, menaçants, provoquants, même racaille que dans le 93, pas de présence de police municipale, vraiment ça craint, dommage MR., Mme le maire."

"L'agent d'accueil m'a très bien reçu et m'a donné plus de renseignement sur ce que je lui demandait. Elle m'a même fait des photocopies pour que je puisse me renseigner sur des locations."

"Cette ville possède de multiples trésors, hélas peu mis en valeur. Le centre ville et les rues piétonnes sont déserts en cette fin août, dommage."

"Tres bons conseils, documentation très pratique et précise. Seul «hic», les toilettes publiques situées à l'extérieur du bâtiment étaient sales, et sans papier toilettes. Du coup, la bonne impression du lieu est ternie."

"Nous étions à la recherche d'un apiculteur dans le coin. À l office du tourisme nous trouvons une pauvre jeune fille débordée, à laquelle nous demandons s il y a une miellerie dans le secteur.... Une quoi nous répond elle interloquée entre deux appels téléphoniques... Nous n'avons pas trouvé notre bonheur..."

"L'office du tourisme de l'aveyron à Villefranche de Rouergue vous accueillera et vous conseillera parfaitement sur les activités et monuments ou endroits à visiter. Avec cordialité et bienveillance, les hôtesses vous informent. Elles vous donneront conseils et revues ainsi que des brochures et des réductions... satisfaction totale."

"Normands en vacances au mois de septembre près de Villefranche nous nous renseignés chez vous sur la région, l'accueil a été pro et très souriant, comme dans beaucoup d'offices de tourisme ; si j'attribue les 5 étoiles c'est parce que vous êtes le seul office à avoir répondu aux avis sur les sites remarquable de votre ville que j'ai postés. Ils étaient, certes très favorables mais jusqu'à lors jamais un office de tourisme n'avait répondu à un de mes avis favorable ou pas. Bravo à vous"

"Très bon accueil, personnel agréable et disponible. Espace bien aménagé, avec tout ce qu'il faut (selon moi !) en documentation. Présence d'une borne interactive, mais je suis incapable de dire si elle fonctionnait au moment où je suis passé... Deux BONS POINTS : - un petit coin enfants (chaise, table et feutres, si j'ai bien vu ?) ; - et, sur un double panneau extérieur, des suggestions - actualisées régulièrement - d'activités, visites ou sorties. Le petit + : des toilettes type sanisette à quelques mètres derrière l'Office de tourisme, avec accès gratuit (une seule place). NB : commentaire rédigé fin août 2018."

"Personnel sympathique et très professionnel et cela très heureusement car la ville est déprimante au possible. Elle ne donne pas du tout envie d'être visitée. Aucun attrait touristique( je pense d'ailleurs que l'aveyron à beaucoup de difficultés à s'ouvrir au tourisme....) . Dommage car elle est empreinte d'histoire non exploitée"

"Acceuil chaleureux et renseignements sur la région de grande qualité ! On trouve facilement tout ce dont on a besoin pour passer un bon séjour."

"Merci beaucoup pour votre information concernant un hébergement à la ferme équestre de gauzy. Nous sommes sur le chemin entre Conques et Cordes sur Ciel et cette étape est magique pour nous ! N'hésitez pas à la recommander à nouveau !"

"N'hésitez pas à pousser la porte, ils ont des documents, cartes, brochures, adresses et des conseils pour découvrir Villefranche et les alentours. Je pense quand on vient pour la première fois il est important de passer par l'office de tourisme en premier"